Política de Privacidade – Zelote

Última atualização: 13 de janeiro de 2025

A Zelote respeita sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, as bases legais que justificam cada operação e seus direitos como titular.

1. Dados Coletados

Dados de contato: nome, e-mail, telefone
Dados de endereço: cidade, estado, endereço para entrega
Dados de pagamento: processados por gateways de pagamento como NuvemPago, incluindo transações via Pix. A Zelote não armazena dados de cartão de crédito; todos os dados necessários para concluir a compra são tratados pelo gateway de forma segura.
Dados de navegação e comportamento: IP, páginas acessadas, tempo de visita, interações com anúncios
Cookies e pixels: Facebook Pixel, Google Tag Manager, Google Analytics
Preferências do usuário: interesses declarados ou inferidos

Observação: não coletamos dados de menores de 18 anos.

2. Finalidades e Bases Legais

Finalidade	Base Legal	Art. LGPD
Processar pedidos (pagamento, envio e entrega)	Execução de contrato	Art. 7º, V
Atendimento ao cliente (suporte, dúvidas)	Execução de contrato	Art. 7º, V
Envio de e-mails marketing e newsletter	Consentimento do titular	Art. 7º, I
Melhorar experiência de navegação e performance do site	Legítimo interesse	Art. 7º, IX
Cumprir obrigações legais (ex.: retenção fiscal, notas fiscais)	Obrigação legal	Art. 7º, II

3. Compartilhamento de Dados

A Zelote não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas com parceiros que atuam em conformidade com a LGPD:

Nuvemshop: hospedagem e operação da loja
NuvemPago: processamento de pagamentos
Correios: logística de envio
NuvemMarketing: plataforma de e-mail marketing

Todos os parceiros tratam dados apenas para finalidades contratuais.

4. Transferência Internacional

Caso algum serviço terceirizado armazene dados fora do Brasil, garantimos que essas transferências ocorrem com proteção compatível com a LGPD (Art. 33).

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua navegação e personalizar sua experiência:

Tipo de Cookie	Finalidade
Essenciais	Carrinho, login, checkout
Analíticos	Google Analytics, Google Tag Manager
Marketing	Facebook Pixel

Consentimento: Ao acessar o site, você concorda com o uso de cookies essenciais. Cookies analíticos e de marketing são utilizados apenas com seu consentimento, que pode ser gerenciado a qualquer momento pelas configurações do navegador. Futuramente, implementaremos banner de consentimento ativo para permitir a aceitação seletiva dos cookies.

6. Retenção de Dados

Pedidos / notas fiscais: 1 ano, conforme obrigações legais e regulatórias (Art. 7º, II)
Dados de marketing: mantidos até revogação do consentimento (Art. 7º, I)

7. Direitos do Titular

Confirmar se tratamos seus dados
Solicitar acesso, correção ou exclusão
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade de dados
Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Contato: [email protected]

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nome: Gabriel Repezo Lobo de Sousa
Função: Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Contato: [email protected] ou Instagram @zelote.co

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição ou perda. Caso perceba qualquer problema, nos notifique imediatamente.

10. Alterações desta Política

A Zelote poderá revisar esta Política a qualquer momento. As alterações serão publicadas com nova data de atualização. O uso continuado do site após mudanças significa aceitação da nova política.

11. Frase de Transparência e Propósito

Zelote – Veste fé. Vive propósito. Mais do que roupas. Um movimento de fé e cultura.

Versão Resumida para Checkout / Rodapé

Coletamos apenas dados necessários para processar pedidos, enviar produtos e comunicações de marketing com seu consentimento. Seus dados são protegidos, compartilhados apenas com parceiros de pagamento, envio e marketing (todos conforme LGPD). Você pode acessar seus direitos, revisar ou excluir dados a qualquer momento. Leia a Política Completa